Roberto non è scorbutico, bisogna conoscerlo e saperlo prendere, dopo 25 anni lo conosco e spesso ci facciamo delle chiacchierate e risate:!:
E vero che non è un tipo estroverso , casinista e chiacchierone come me, ma è una brava persona e professionalmente nulla da dire, bravissimo poi nella riparazione delle loco, ciao Falchetto

P.s. : per Federico---visto che arrivi da Berlino è meglio che ti prendi un taxi ed eviti anche che sui mezzi pubblici ti fregano qualche cosa, ascolta nonno falchetto

Oltre a stare attento sui mezzi pubblici, stai attento ovunque. Questo periodo milano è un vero disastro.
Sia ai soldi che al cellulare che borse.

Se mi è concesso...senza voler aprire sterili ed inutili discussioni mi sono permesso di dare il mio giudizio su di un negoziante che nel qual caso mi sono limitato a definire "scorbutico" e non "antipatico" preferisco anch'io dialogare con qualcuno guardandolo negli occhi piuttosto che riempire il carrello come al Supermercato, però gradirei che il negoziante in questione avesse un occhio di riguardo anche per il cliente che non si può permettere di spendere migliaia di Euro ma magari solo per acquistare una bustina di erba da stendere sul plastico, il personaggio in questione è stato guarda caso il primo al quale mi sono rivolto per l'acquisto del mio primo Starset Fleischmann, ma che in pratica è stato solo per mancanza di altri riferimenti (negozi) al quale mi sono rivolto controvoglia successivamente per acquistare una loco ed un paio di vagoni, poi chiusa definitivamente la parentesi Railship..........

Giancarlo

Grazie a tutti, in realtà sono spesso a Milano quindi la conosco bene, ma i negozi di modellismo non li frequento da un po'.

Riguardo all'essere scorbutici, la mia impressione è che molti negozi abbiano un giro di clienti affezionati che si fermano a lungo in negozio a parlare del più e del meno, mentre i clienti occasionali è facile che vengano trattati in modo più sbrigativo

Preciso che non parlo di Railship, che non conosco essendoci stato una volta sola tanti anni fa.

Ci sono anche eccezioni positive: ad esempio alla Borsa del Treno per la mia esperienza sono molto gentili e disponibili.

Nessun problema Giancarlo, non volevo assolutamente criticare il tuo giudizio, che probabilmente è anche condivisibile. Anche per me chiusa qui, discussione inutile aperta per colpa mia. !

Saluti a tutti

Ugo

mah, non trovo inutile segnalare anche i "modi" del negoziante, mi sembra che possa essere utile a chi deve scegliere in quale negozio andare
ah, pensavo che fosse il negoziante a dover essere gentile col cliente.
"Se non sai sorridere non aprire un negozio"
Può essere, anche se il negoziante furbo ha un occhio di riguardo per i nuovi clienti per indurli a tornare.
Se entro in negozio e il negoziante è impegnato in conversazione con un non-cliente, nemmeno saluta e solo dopo un paio di minuti mi chiede cosa desidero, preferisco avere a che fare col carrello della spesa

Riguardo alla competenza tecnica di Railship, quando avevo deciso di iniziare il nuovo plastico in DCC gli avevo chiesto se si potevano montare i decoder su vecchie loco (domanda quasi retorica) e la risposta è stata "no, non c'è spazio, dove lo mette? sul tetto?" (citazione testuale, vi assicuro)
Poi ho letto qui sul forum qualche altro suo parere, riguardo al DCC, riportato da Falcone e Adami.
Quindi non posso dire della competenza in generale, ma se parliamo di DCC è molto facile trovare di meglio.
Ho avuto a che fare, poco, con Borsa del treno e mi sono sembrati gentili.
Essemme non è aperto al pubblico lunedì, martedì e mercoledì mattina, ha sempre il negozio pieno e a volte è sbrigativo, ma non con nuovi clienti, e sicuramente per il DCC ha competenze molto elevate; senz'altro il migliore, tecnicamente, con cui ho avuto a che fare, alla pari di Portigliatti (gentilissimo, ma qui parliamo di Torino e siamo OT).

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https://www.youtube.com/@vittoriovegetti

Questo fare di essere un po' ''scorbutici'' verso il nuovo cliente o meglio verso il personaggio non abituè, e verso chi compra poco in negozio, sembra esser diventato lo standard del nostro settore...e aggiungo anche che, se si e' pure giovani, altro punto a sfavore, esperienza vissuta di persona molte e molte volte, negli anni passati.

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Sandro

Sandro, non concordo.
Portigliatti, al primo contatto, mi ha "spostato" il pettine di un decoder Next12 per poterlo inserire nell'alloggiamento di una Stadler Piko. Inizialmente un solo decoder, poi, sperimentato, altri 4. Non mi ha detto "non ci sta".
Stefano Ramunno (Pirata), per quanto io possa aver visto, tratta tutti i clienti (nuovi o vecchi, spendaccioni o parsimoniosi) con molto rispetto e cordialità.

Distinguerei tra cliente che compra poco (magari impegnando molto tempo) e cliente nuovo. Trattare sbrigativamente il secondo mi sembra per lo meno miope.

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https://www.youtube.com/@vittoriovegetti

Vittorio quando parlavo delle capacità di Roberto di riparare le loco facevo riferimento alle parti meccaniche, sicuramente più competente in analogico, confermo che il DCC non è il suo forte e lo tratta perché è costretto dal mercato. Salutoniiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii e buon 2023

vi segnalo come negozio anche "il cucciolo" in via solari 19.
da fuori sembra un negozio di articoli per bambini, ma i due proprietari sono storici appassionati di modellismo e hanno diverse cose nuove e usate sia in N che in H0.
la signora annalisa è anche super disponibile, competente e praticano degli ottimi sconti.